[기고] 액티브 시니어로 살아가기 필수는 디지털 리터러시 능력 향상

지난 20일 아침 평소와 같이 6시에 걷기 운동을 나갔다. 걸으며 KBS라디오 어플인 KBS KONG을 켜니 우리나라 국민들의 디지털 격차에 대한 뉴스가 나온다. 디지털 기기를 잘 활용하는 국민은 20% 정도란다. 자세한 내용을 알기 위해 걷기 운동을 마치고 집에 와서 디지털 서비스 이용능력을 검색하니 우리나라 국민들의 모바일 기기 이용 능력은 비고령층이 74.3%, 정도이고, 고령층이 48%, 70대 이상은 20.9%이란다. 그리고 전반적인 디지털 서비스 이용 능력에서 고령층이 50% 미만 분야를 살펴보니 교육 콘텐츠 분야가 26% 수준으로 가장 낮고 전자책 등 분야가 28.9%, 공공서비스 분야가 30.9%, 예매. 예약 분야가 35.4%, 배달음식 주문분야가 37.6%, 상품 서비스 구매 분야 38.3%, 금융거래분야 43.4%, SNS분야 47.9% 순임을 알 수 있다.

고령층이 택시를 타기가 더욱 어려워짐을 알 수 있는 현실이다. 이 조사가 2021년 서울 디지털 재단에서 서울 시민을 대상으로 조사한 디지털 역량 실태조사인 점을 감안하면 전국적으로 보면 더 낮아질 수도 있는 현실이다. 고령층, 장애인, 저소득층, 농어민, 결혼이민자, 북한이탈주민까지 6개 집단이 대표적인 디지털 취약계층이다. 이들의 디지털정보화 수준은 상승 속도가 너무 느려서 세상이 빠르게 디지털화되어 갈수록 격차가 더 벌어질 것이란다.

◯ 중장년층의 인문학적 성찰을 위한 인공지능(AI) 및 챗GPT 디지털 줌 무료교육에 참석

지난 8월4일부터 8월20일까지 10회에 걸쳐 ㈜에버영피플에서 진행하는 중장년층의 인문학적 성찰을 위한 인공지능(AI) 및 챗GPT 디지털 무료 줌 교육에 참석하였다 제4차 산업혁명과 인공지능 시대는 살아가는 중년층의 삶을 더 풍요롭게 하기 위한 교육으로 국내 시니어 전문기업인 ㈜에버영피플에서 진행하는 디지털 교육이다.

중장년층을 위한 인공지능(AI) 및 챗GPT 디지털 교육은 단순히 새로운 기술을 익히는 것을 넘어서 디지털 기술을 활용하여 더 나은 삶을 설계하고 사회적 역할을 확장하는 교육이다.

올 해로 3번째로 진행되는 교육이니 ‘2025 제3기 인공지능(AI) 및 챗 GPT 디지털교육’이다. 첫날인 8월4(월)일 오전 10시에 개강인사와 자기소개에 이어 영에버피플 이 한복대표님이 직접 줌으로 교육을 진행하였다. 첫날 강의 주제는 인공지능과 제4차 산업의 이해다. 일방적인 설명이 아니라 주요 콘텐츠를 소개하고 함께 시청하고 주어진 과제를 실습하여 제출하는 과제가 병행되었다. 하루 6 과제에 콘텐츠는 12개 정도 되니 모두 시청하고 과제 작성을 해서 제출하니 보통 3시간 이상이 소요되었다. 첫날은 새벽 3시까지 했다는 교육생도 있었다. 나 역시 모르는 부분은 다시 시청하고, 그래도 안 될 시는 딸과 아들에게 도움을 요청하였다. 2일 차(5일)는 인지능력 향상을 위한 이미지 검색, 3일 차(6일)는 디지털 전문가를 위한 사고력 향상 훈련, 4일 차(11일)는 디지털 역량강화를 위한 기사 검색 요약, 스마트폰 활용 녹음 및 번역, 5일 차(12일)는 생활형 앱을 통한 세계여행, 6일 차(13일)는 메타버스의 이해 및 인터넷 체험도구, 7일 차(14일)는 인공지능 시대에 대한 이해 키우기, 8일 차(18일)는 지능정보 사회의 탐색 그리고 9회 차(19일)날에는 오전 줌으로 챗GPT의 이해와 활용에 이어 오후 4시에 희망자 24명이 오프라인 모임으로 서울역사박물관 탐방과 경희궁 탐방 그리고 (주)영애버코리아 회의실에서 교육 진행 협의와 만찬도 하며 친목 좌담도 진행하였다. 마지막 날(20일)에는 챗GPT가 세상을 바꿀 수 있을까? 내용과 9월7일~10말까지 진행되는 심화교육 설명과 함께 교육 수료 소감 발표도 진행되었다. 참석자 중 일부는 과제가 어려웠다는 분도 있었으나 대부분 교육생들은 메타버스에 대해 쉽게 이해할 수 있었고 네이버폼에 대해 배울 수 있어서 좋았다는 의견을 주었다. 나 자신도 정말 알찬 교육을 경험하였다. 처음 120여 명 정도가 시작하여 끝까지 완주한 40% 정도에 함께 할 수 있어 정말 감사한 교육이었다. 교육 후 이수자들 중심으로 에버영라이프라는 모임도 예정되어 있다고 한다. ‘걷고 배우고 나누자’는 모토로 진행할 모임이기에 기대를 갖고 참석할 예정이다.

◯ 인공지능(AI) 및 챗GPT 디지털 향상교육에 참여하면 기대되는 효과

이 교육을 통하여 중장년층이 새로운 기회를 창출하고 보다 주체적인 삶을 살아갈 수 있도록 AI를 활용한 정보 탐색, 문서 작성, 자동화된 업무 처리와 스마트폰과 디지털 도구를 자유롭게 활용하여 금융, 건강, 생활 서비스 등을 능숙하게 처리할 수 있는 디지털 활용 능력 갖출 것이다. 챗GPT와 같은 AI를 활용해 가족, 친구, 지역사회와의 소통을 활성화에 도움을 주고 SNS, 블로그, 유튜브 등의 활용법을 익히고, 온라인 커뮤니티에서 활동할 기회를 넓혀 사회적 연결 및 소통 확대 할 수 있을 것이다. 그리고 AI를 활용하여 새로운 언어를 배우거나, 글쓰기, 투자, 예술 등 다양한 취미 활동- 인공지능이 개인 맞춤형 학습으로 자신의 관심 분야를 깊이 있게 탐구할 수도 있다. 무엇보다도 청장년층의 디지털 격차 해소 및 사회적 참여 확대를 위해 AI 기술에 대한 접근성을 높여, 중장년층이 디지털 소외를 겪지 않도록 도움을 주고 AI를 활용한 봉사, 멘토링, 지역사회 활동 등을 통해 사회적 기여와 세대 간 교류를 촉진할 수 있다. 또한 디지털 에이징(Digital Ageing) 실현으로 AI와 디지털 기술을 활용하여 건강관리, 기억력 보조, 생활 편의성을 높이는 방법을 제공하여 챗GPT를 이용한 맞춤형 정보 제공을 통해 스마트한 노후 설계를 지원하며 일자리와 새로운 커리어 기회 창출로 AI와 챗GPT를 활용하여 새로운 직업이나 창업 기회를 탐색 지원, AI 기반 콘텐츠 제작, 데이터 라벨링, 온라인 강의, 블로그 운영 및 수익을 창출도 기대할 수 있다.

현대사회에서 디지털 기술을 활용한 다양한 매체와 기기를 활용하며 지역사회에서 문화 및 사회적 활동을 적절하게 수행할 수 있도록 지원하는 능력이 요구되는 시대다. 다양한 디지털 자료에서 나온 정보들을 이해하고 활용할 수 있는 능력을 흔히 디지털 리터러시(Digital Literacy) 한다. 액티브 시니어로 살아가는 필수 능력이다. 기회 있을 때마다 디지털 능력 향상 교육에 관심을 갖고 참여해 보자!